Questions Fréquentes

Tous nos appartements disposent d'une cuisine entièrement équipée avec plaques vitrocéramiques, évier, micro-ondes et réfrigérateur.

Les ustensiles se trouvent dans la cuisine, un kit de nettoyage de bienvenue est fourni et si vous avez besoin d'ustensiles supplémentaires à tout moment, notre personnel vous les fournira.

Le service de nettoyage est quotidien, tout comme celui de notre équipe de réception, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

L'entrée dans les appartements se fait à partir de 14h00 le jour de l'arrivée.

Le jour du départ, l'appartement doit être libéré avant 12h00.

Nous avons un service de réception 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, l'attention et l'assistance de notre personnel sont donc assurées.

De plus, vous pouvez effectuer le check-in en ligne dès le moment où vous effectuez votre réservation, par n'importe quel moyen.

Oui, notre petit-déjeuner buffet assisté est servi tous les jours de 7h00 à 11h00 dans notre salle Liébana, à l'entresol, en respectant toutes les normes pour garantir l'hygiène et la sécurité de nos clients et de notre personnel, ainsi que la distance interpersonnelle.

Si vous le souhaitez, nous pouvons également servir le petit-déjeuner dans votre appartement (avec coût supplémentaire).

Nous avons rénové notre parking et disposons désormais de places pour les personnes à mobilité réduite et de places avec point de recharge pour voitures électriques.

Les places ne peuvent être réservées que si vous effectuez la réservation sur notre site officiel.

Muralto dispose d'appartements spécialement équipés pour les familles, avec cuisine, articles de toilette et de bain, sèche-cheveux, fer à repasser et WiFi gratuit.

Les appartements familiaux pour 4 ou 5 personnes sont appropriés pour ce type de séjour.

Oui — il y a 2 appartements adaptés. L'entrée principale et la circulation intérieure sont accessibles en fauteuil roulant, le check-in peut être effectué en ligne et l'équipe de l'aparthôtel peut accompagner l'hôte jusqu'à son appartement pour lui montrer tous les éléments adaptés.

Non — l'aparthôtel est en dehors de la zone de mobilité restreinte (ZBE).

Il se trouve dans le quartier d'Argüelles, à côté du centre commercial El Corte Inglés de la rue Princesa.

On peut y accéder depuis la M-30 (sortie 18 direction Plaza de España ou salida 20A vers Paseo Pintor Rosales).

Muralto Madrid Princesa est à environ 8 minutes à pied de la principale zone de théâtres et de comédies musicales de la Gran Vía.

Depuis le parking, après avoir laissé la voiture, vous pouvez vous rendre à pied à n'importe quelle première ou spectacle de la zone.